LA COMUNICAZIONE EFFICACE

La Brand Identity come fattore di fidelizzazione del cliente.

Vendere un’emozione è lo scopo della brand identity.
Creare una community di persone che acquistano non un prodotto ma IL TUO prodotto.

La brand identity
fidelizza il cliente che cerca,
per i suoi acquisti,
le emozioni  provocate,
da quello stile che Ti contraddistingue.

Per le attività locali, migliorare e sviluppare la brand identity, vuol dire mettersi in evidenza, nel proprio mercato di referimento.
La brand identity non si fa in un giorno e coinvolge numerosi (tutti) aspetti dell’attività.

  • BRAND IDENTITY

    • logo
    • immagine coordinata
    • impostazione della grafica
    • standard qualitativo stabile
    • tipo di linguaggio
    • post sui social
    • cartellonistica
    • atteggiamento dello staff

Le attività locali possono trarre un grande beneficio, dallo sviluppo della brand identity.

Bisogna cercare di pensare in grande e in piccolo contemporaneamente.

In Grande:

una brand identity professionale soprattutto nel momento in cui qualcuno ci trova in rete cattura l’attenzione aumentando la possibilita che il cliente segua il percorso che abbiamo preparato (funnel di vendita) arrivando all’acquisto.  La brand identity in questo caso ha funzionato come attrattiva, come punto di contatto concreto che ha fatto la differenza tra noi e la concorrenza.

In Piccolo:

in un mercato locale, o addirittura di prossimità è ancora più evidente il vantaggio che possa portare una brand identity che conferisca una forte professionalità. È evidente che diventa più agevole competere con il concorrente dietro l’angolo.

Si concretizza l’opportunità di attirare un maggior numero di clienti,  rassicurati dal messaggio amichevole trasmesso dalla nostra attività.

  • COMUNICAZIONE EFFICACE

    • massimizza la comunicazione non verbale
    • aumenta la brand awareness (notorietà del marchio)
    • agevola l’approccio (user friendly)
    • genera emozioni
    • fidelizza la clientela
    • favorisce la vendita

Se vuoi approfondire l’argomento, ti propongo una prima consulenza gratuita, per valutare insieme quale soluzione si adatta meglio alle tue esigenze operative, considerando il budget che ritieni di voler mettere a disposizione.

POI DECIDI

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